Les Mills International
German
English
German
Japanese
Portuguese (BR)
Russian
Spanish
Willkommen
Anmelden
Registrieren
Start
Lösungen
Foren
Geben Sie hier Ihren Suchbegriff ein...
Suchen
Neues Support-Ticket
Ticketstatus überprüfen
Lösungsstartseite
Support FAQ's (deutsch)
NUTZUNG DES KURSPLANERSTELLUNGS-TOOLS (SCHEDULER)
10
Wie ist der Link für den SCHEDULER?
Ich habe meinen Benutzernamen und mein Passwort vergessen
Ich habe eine Class eingeplant. Warum erscheint diese nicht auf meinem iPad-Kursplan?
Einstellung der richtigen Standard-Sprache
Warum spielt meine ausgewählte Class nicht weiter?
Alle 10 ansehen
DIE NUTZUNG DER APP
21
Wird Ihr iPad auf einem externen Bildschirm angezeigt?
Wie lange dauert das Herunterladen von Inhalten auf mein Gerät?
Kann ich mich mit meinem vorläufigen Passwort in die App einloggen?
Wie funktioniert On-demand?
Ich habe ein neues iPad und möchte das bisherige ersetzen.
Alle 21 ansehen
DAS ABSPIELEN VON CLASSES
10
Die geplante Class startet nicht
Die falsche Class wird abgespielt – zum Beispiel: BODYPUMP statt CXWORX. Was kann ich tun?
Mein Audio funktioniert aber ich habe kein Video.
Ich habe eine falsche Class eingeplant und nun hat diese schon begonnen. Wie kann ich sie stoppen und die richtige Class starten?
Mein Bild friert ein, ich habe Probleme mit Ton und Wiedergabe im Allgemeinen
Alle 10 ansehen
AV / TECHNISCHE INFORMATIONEN
9
Welche Geräte und welches Equipment benötige ich unbedingt?
Was ist EDID und warum benötige ich es?
Server IP Adressen (Whitelist)
Der Support hat AV-Verbindungsabbrüche auf meinem Gerät festgestellt. Welche Schritte zur Fehlerbehebung sollte ich durchführen?
Was sind die Anforderungen für Gen2-iPads (mit einer Home-Taste)?
Alle 9 ansehen
DOWNLOAD DER INHALTE
8
Die Optimierung von großen Downloads
Welchen zeitlichen Umfang nehmen die Downloads in Anspruch?
Was kann ich tun, wenn der Download meines Inhalts fehlschlägt?
Was ist ein Zugangscode?
Wie kann ich verhindern, dass Downloads zu allen Tageszeiten erfolgen?
Alle 8 ansehen
Einstellungsfragen
10
Welche Schritte muss ich ausführen, um meinen Account das erste Mal zu aktivieren?
Wie erstelle und bearbeite ich meinen Kursplan?
Wie exportiere ich den Kursplan als PDF oder .CSV?
Wie richte ich meine eigenen benutzerdefinierten Programme (z. B. nicht LES MILLS Inhalte) im SCHEDULER ein?
Wie lege ich die Programme fest, die während der Einrichtung auf das Ipad heruntergeladen werden?
Alle 10 ansehen
Virtual App Update - 1.15
1
1.15 Virtual App Update
Fehlerbehebung bei Fehlermeldungen
5
Ich sehe die Fehlermeldung 'Leider kann der Kursplan nicht geladen werden' im Scheduler
Warum sehe Ich die Fehlermeldung “Es sieht so aus als seien keine Kursräume verfügbar, die derzeit für diesen Account registriert werden können“?
Ich erhalte die Fehlermeldung „Ihr Gerät ist derzeit offline. Ihre Änderungen werden synchronisiert, wenn Ihr Gerät wieder online ist.
Ich sehe die Fehlermeldung in der App „Ihr Gerät wurde abgemeldet. Bitte kontaktieren Sie uns'
Ich sehe die Fehlermeldung "Es ist kein externer Bildschirm an das Gerät angeschlossen".
Helpdesk-Software
von Freshdesk Support Desk