Hay varias razones posibles:

 

1. Tu iPad no está conectado a Internet

 

2. Tu iPad no se está sincronizando con el Programador (Gestor de Horarios).  Ejecuta un Test de diagnóstico mediante la App tal y como sigue para restablecer la conexión y detectar cualquier incidencia:

Desbloquea el candado en la parte superior derecha de la App

Ve a Versión > Ejecutar test de diagnóstico