Mi iPad no está sincronizado con el Gestor de Horarios, ¿qué debería hacer?

1. Primero, ejecuta un test de diagnóstico de la APP como sigue:

Desbloquea el candado situado en la parte superior derecha de la App

Ve a AJUSTES> Versión > Ejecutar test de diagnóstico.

2. Prueba a forzar el cierre de la App. Minimízala y arrastra la miniatura hacia arriba. Después vuelve a abrir la App (NUNCA ELIMINES LA APP). 

Es posible que primero tengas que salir del modo Acceso guiado haciendo un triple clic en el botón superior (o botón de inicio), introduciendo tu contraseña y tocando Salir.

3. Si tu iPad sigue sin sincronizarse, puedes eliminar el dispositivo del Gestor y volver a conectarlo. Para ello, realiza los siguientes pasos: 

Importante: ten en cuenta que este  proceso eliminará todo el contenido que has descargado en tu iPad. Para saber cómo maximizar tus descargas, consulta la sección “¿Cuánto tardaré en descargar los contenidos?” del apartado “Descarga de contenidos”.

1. Inicia sesión en el Gestor de Horarios a través de tu ordenador clicando en el enlace www.lesmillsvirtual.com e introduciendo tu Nombre de Usuario y tu Contraseña de Virtual.

2. Clica en el icono de Ajustes y selecciona “Administrador de Dispositivos”.

3. A la derecha verá las opciones para "QUITAR DISPOSITIVO". Haga clic en la opción que corresponde al dispositivo que desea eliminar.

4. Clica en el botón Verde: GUARDAR CAMBIOS para desvincular el dispositivo.

5. Una vez el proceso se haya completado, la App tardará 5 minutos en estar lista para volver a sincronizarse con tu sala en el horario de tu sala. 

6. Inicia sesión en la App de Virtual utilizando tu Nombre de Usuario y Contraseña y selecciona tu sala de la lista para empezar a configurarla.