ダウンロードコンテンツ数が多い場合、ダウンロード完了まで時間を要することが予測されます。
つきましては、下記をご確認いただきますようお願いします。
1 iPadが電源に繋がれている
(繋がれていない場合でもダウンロードいただくことは可能ですが、バッテリー残量をご確認ください)
2 アプリを開いたままiPadのロックを解除する
ダウンロードはVirtualアプリが開かれている場合のみ継続します。アプリを閉じてしまうとiPadがロック/スリープになり、ダウンロードが中断されます。iPadとアプリの設定は下記ご参照ください:
iPadでの設定
1. 全ての通知をオフにする
1a. 設定>通知(SETTINGS>NOTIFICATIONS>)
1b. プレビューを表示-しない
1c. 設定>各アプリ内の通知を手動で全てのオフにする
2. iPadの自動ロック解除
2a. 設定>表示画面と明るさ>自動ロック
2b. なし
3. 自動更新をオフにする
3a. 設定>APP STORE> 自動ダウンロード
3b. 全てのオプションをオフにする
4. Siriをオフにする
4a. 設定>Siriと検索
4b. Siriに頼む
4c. “Hey Siri”を聞き取る – オフにする
4d. ホームボタンを押してSiriを使用-オフにする
6.アクセスガイドの設定
6a.アクセスガイドをオン(グリーン)に設定:設定>アクセシビリティ>アクセスガイド
※合わせてパスコード設定をしていただくことを推奨します
アクセスガイド下、パスコード設定>アクセスガイドのパスコードを設定
6b. 画面の自動ロック>デフォルト
アプリ内での設定
7. ”予約されたダウンロード” をオフにする。
”設定>ダウンロード管理" の”予約されたダウンロード” をオフ
3 iPadをWiFiルーターに出来る限り近づけてください。ルーターに近い程ネットワーク環境がより安定しダウンロード速度が速くなります。ダウンロードが完了次第、iPadを適所に移動してください。
4 複数のデバイスを使用している場合は、一つずつダウンロードをしてください。もし長時間かかる場合はAVパートナーまたはITプロバイダーにダウンロードを依頼してください。
備考:
コンテンツのダウンロード中、もしくはiPadデバイスの設定中でも、バーチャルスケジュール上で設定やスタジオタイムテーブルの作成などの操作を行うことができます。インターネットの速度低下や四半期リリースでのまとまったコンテンツダウンロードによるネットワーク速度への影響が心配な場合はピーク時間をさけてダウンロードを行うよう設定してください。
この設定はアプリ内の設定>ダウンロードの管理から行うことができます。
複数のiPadをお持ちの場合は全てのiPadでこの設定を有効にする必要があります。
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