初期ダウンロードでは、５つのバーチャルプログラムの場合で、５０時間以上分の高精細度ビデオが含まれています。コンテンツファイルのサイズが非常に大きいためダウンロードに時間がかかります。ネットワーク環境が安定している場所でiPadでアプリを開いたまま、インターネットの接続をしたままにしておくことをお勧めしています。所要日数は１日～２日、数週間かかる場合もあります。ダウンロードプロセスはできる限り途中で中断しないでください。
複数のデバイスがある場合は、各デバイス１つずつ設定してください。1デバイスでダウンロードが完了次第、次のデバイスの設定を行ってください。
それでも時間がかかりすぎる場合は、ＡＶパートナーまたはＩＴプロバイダーにダウンロードを完了できるかお問い合わせください。ＡＶプロバイダーがコンテンツをダウンロードするためのアクセスコードは送信されたバーチャル初期設定メールに記載されています。
コンテンツを正常にダウンロードするためには、以下の手順に従ってください：
iPadセットアップ
1. 全ての通知をオフにする
1a. 設定＞通知（SETTINGS>NOTIFICATIONS>）
1b. プレビューを表示－しない
1c. 通知スタイルにて手動で全てのアプリをオフにする
2. iPadの自動ロックをしないために：
2a. 設定＞表示画面と明るさ＞自動ロック
2b. なし
3. 自動更新をオフにする
3a. 設定＞APP STORE> 自動ダウンロード
3b. 全てのオプションをオフにする
4. Siriをオフにする
4a. 設定＞Siriと検索
4b. Siriに頼む
4c. “Hey Siri”を聞き取る – オフにする
4d. ホームボタンを押してSiriを使用－オフにする
6.アクセスガイドの設定
6a.アクセスガイドをオン（グリーン）に設定：設定＞アクセシビリティ＞アクセスガイド
※合わせてパスコード設定をしていただくことを推奨します
アクセスガイド下、パスコード設定＞アクセスガイドのパスコードを設定
6b. 画面の自動ロック＞デフォルト
アプリ内
7. スケジュールダウンロードをオフにする
7a. 設定＞ダウンロードの管理＞スケジュールダウンロード
7b. オフにする
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