Загрузка контента не идет, что делать?

LES MILLS Virtual app будет повторять попытку загрузить контент до тех пор, пока она не увенчается успехом.

В App зайдите в 'Настройки' и 'Управление загрузками' и проверьте, выключены ли «Расписание загружено».

Ваш iPad подсоединен к WIFI? Загрузки не будет, если нет подключения к wifi

Проверьте объем памяти на iPad, зайдя в 'НАСТРОЙКИ', ОСНОВНЫЕ, 'ХРАНИЛИЩЕ iPad'.  Если она почти заполнена, загрузка не начнется.  Мы советуем для Virtual использовать iPad  с минимум  256ГБ.

Измените в ПЛАНИРОВЩИКЕ название студии - это отразилось на iPad?  Если нет, проверьте подключен ли ваш iPad к WIFI и смените код администратора для ресинхронизации iPad:

1. В APP снимите замок

2. зайдите в Настройки

3. Зайдите в Настройки устройства

4. Зайдите в Сменить код администратора 

Вернулся ли iPad в online?  Попробуйте изменить название студии в ПЛАНИРОВЩИК, отразилось ли это изменение в iPad?  Если да, то всё хорошо.

Может, вы недавно сменили пароль в ПЛАНИРОВЩИКЕ? Вот, как проверить, были новый пароль обновлен в  APP:

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/ru-RU/support/solutions/articles/36000084307-%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-ipad-

Убедитесь, что у вас последняя версия приложения, проверив в App store на наличие новых версий.  Учтите: все ipadы нужно обновлять.

Если вы выполнили все проверки выше, а загрузка так и не начинается, обратитесь к своему представителю LES MILLS для проверки своих прав на программу.