Загрузка контента не идет, что делать?

Изменено Fri, 02 Nov 2018 на 03:02 PM

LES MILLS Virtual app будет повторять попытку загрузить контент до тех пор, пока она не увенчается успехом.

 

В App зайдите в 'Настройки' и 'Управление загрузками' и проверьте, выключены ли «Расписание загружено».

 

Ваш iPad подсоединен к WIFI? Загрузки не будет, если нет подключения к wifi

 

Проверьте объем памяти на iPad, зайдя в 'НАСТРОЙКИ', ОСНОВНЫЕ, 'ХРАНИЛИЩЕ iPad'.  Если она почти заполнена, загрузка не начнется.  Мы советуем для Virtual использовать iPad  с минимум  256ГБ.

 

Измените в ПЛАНИРОВЩИКЕ название студии - это отразилось на iPad Если нет, проверьте подключен ли ваш iPad к WIFI и смените код администратора для ресинхронизации iPad:

1. В APP снимите замок

2. зайдите в Настройки

3. Зайдите в Настройки устройства

4. Зайдите в Сменить код администратора 

Вернулся ли iPad в online Попробуйте изменить название студии в ПЛАНИРОВЩИК, отразилось ли это изменение в iPad Если да, то всё хорошо.

 

Может, вы недавно сменили пароль в ПЛАНИРОВЩИКЕ? Вот, как проверить, были новый пароль обновлен в  APP:

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/ru-RU/support/solutions/articles/36000084307-%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-ipad-

 

Убедитесь, что у вас последняя версия приложения, проверив в App store на наличие новых версий.  Учтите: все ipadы нужно обновлять.

 

Если вы выполнили все проверки выше, а загрузка так и не начинается, обратитесь к своему представителю LES MILLS для проверки своих прав на программу.


Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью