Мне кажется, что приложение работает неправильно. Какими должны быть мои первые шаги, чтобы устранить неполадки?

Если у вас проблемы с проигрыванием занятий в режиме администратора, или если производительность приложения резко падает, выполните следующие шаги (когда виртуальное занятие не проигрывается):

1. Запустите диагностику

a. Откройте «замок» в правом верхнем углу экрана приложения

b. Перейдите в «Версия» > нажмите на «Запустить диагностику»

c. Проверка запустится автоматически.

2. Принудительно завершите приложение (смахните экран и откройте приложение заново)

3: Перезагрузите iPad

4. Выключите и заново включите адаптер Apple, которым вы подключаете iPad.

ВАЖНЫЙ СОВЕТ: Не удаляйте приложение.

Если ничего из предложенного не помогает, свяжитесь со службой технической поддержки.