Estou vendo a mensagem de erro 'não há tela externa conectada'

Modificado em Sex, 13 Fev na (o) 12:34 PM


 O que essa mensagem significa? 


Essa mensagem aparece quando o aplicativo LES MILLS Virtual perde a conexão com a tela externa (TV, projetor ou parede de LED). 


  • A aula pode ou não continuar após o erro. 
  • Se a aula ainda não tiver iniciado, siga imediatamente os passos de solução abaixo. 

Forma 

PASSO 1 — Solução rápida (primeira tentativa) 


Antes de qualquer ação mais técnica, execute estes dois passos simples: 


  1. 1. Desconecte e reconecte: 


  • adaptador Apple AV conectado ao iPad 

  • cabo HDMI conectado ao adaptador Apple 


  1. 2. Force o fechamento do aplicativo: 


  • Deslize o app para fora da tela (fechar completamente) 

  • Reabra o aplicativo LES MILLS Virtual 


 Em muitos casos, isso já restaura a conexão com a tela externa. 

Forma 

 Se o erro continuar aparecendo 


Essa mensagem é um sinal de alerta de que algum elemento da configuração AV pode estar falhando. Siga as verificações abaixo. 

Forma 

PASSO 2 — Verificações técnicas recomendadas 


1️⃣ Verifique o adaptador Apple AV 

  • Substitua o adaptador AV original da Apple, se possível. 
  • Os fios internos desse adaptador são sensíveis e podem se romper facilmente, principalmente se: 

  • Não houver alívio de tensão 

  • O cabo ficar pendurado ou dobrado com frequência 

Forma 

2️⃣ Teste outro cabo HDMI 

  • Cabos HDMI são uma das causas mais comuns desse erro. 
  • Troque o cabo por outro testado e funcional. 

Forma 

3️⃣ Verifique o EDID 

  • Entre em contato com seu fornecedor de AV para: 


  • Redefinir o EDID, ou 

  • Avaliar se o dispositivo EDID precisa ser substituído 


⚠️ Problemas de EDID impedem o reconhecimento correto da tela externa. 

Forma 

4️⃣ Confirme a entrada da tela externa 

Verifique se a entrada correta (HDMI) está selecionada: 

  • Na TV 

  • No projetor 

  • Na parede de LED 


 Se a tela estiver em outra fonte (ex: HDMI 2, DisplayPort, AV), o sinal não será reconhecido. 

Forma 

 Boas práticas para evitar o erro 


  • Utilize sempre adaptador Apple original 
  • Evite tensão ou peso excessivo nos cabos 
  • Faça inspeções regulares no HDMI e no EDID 
  • Garanta que o iPad não seja movimentado durante a reprodução 

Forma 

Artigo oficial de referência 

Forma 

 Em resumo 


A mensagem “não há tela externa conectada” indica quase sempre: 


  • Cabo HDMI com falha 
  • Adaptador Apple danificado 
  • EDID mal configurado 
  • Entrada incorreta selecionada na tela 

Seguindo este passo a passo, você consegue identificar e resolver rapidamente a causa do problema. 

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