✅ O que essa mensagem significa?
Essa mensagem indica que o aplicativo não conseguiu vincular o iPad a um estúdio (sala) na sua conta LES MILLS Virtual.
Ela pode aparecer por dois motivos principais.
POSSÍVEL CAUSA 1 — Não há salas disponíveis na sua conta
Sua conta não está configurada para uma sala (dispositivo) adicional.
✅ Como resolver:
- Entre em contato com seu representante LES MILLS.
- Solicite a adição de uma nova sala/dispositivo à sua conta.
⚠️ Sem essa liberação, o iPad não conseguirá ser registrado no sistema.
POSSÍVEL CAUSA 2 — O Agendador não está vinculado ao iPad
Esse erro também ocorre quando:
- O iPad já estava vinculado a uma instalação antiga do aplicativo, ou
- Houve troca de iPad, reset do dispositivo ou reinstalação do app
Nesse caso, é necessário desvincular o dispositivo antigo no Agendador e conectar novamente.
PASSO A PASSO — Como desvincular e registrar o iPad novamente
⚠️ Importante:
Esse processo exclui todo o conteúdo baixado no iPad, que precisará ser baixado novamente após a configuração.
PASSO 1 — Acesse o Agendador Virtual
1. Pelo computador (desktop ou notebook), faça login em:
https://www.lesmillsvirtual.com
2. Use seu usuário e senha do LES MILLS Virtual.
PASSO 2 — Gerenciar dispositivos
1. Clique no ícone Configurações.
2. Selecione a opção “Gerenciar Dispositivos”.
PASSO 3 — Remover o dispositivo antigo
1. No lado direito da tela, localize a opção “REMOVER DISPOSITIVO”.
2. Clique no dispositivo que deseja remover (normalmente o iPad antigo ou instalação anterior).
PASSO 4 — Salvar as alterações
1. Clique no botão verde “SALVAR ALTERAÇÕES”.
2. Aguarde a confirmação da remoção.
PASSO 5 — Aguarde o tempo de processamento
1. Após salvar, aguarde até 5 minutos.
2. Esse tempo é necessário para que o sistema libere o estúdio para um novo vínculo.
PASSO 6 — Registrar o iPad novamente
1. No iPad, abra o aplicativo LES MILLS Virtual.
2. Faça login com seu usuário e senha.
3. Selecione seu estúdio/sala na lista exibida.
Inicie a configuração normalmente.
✅ Após esse processo, o iPad estará corretamente vinculado ao Agendador.
Artigo oficial de referência
✅ Em resumo
Essa mensagem de erro aparece quando:
❌ Não há salas liberadas na conta ou
❌ O iPad ainda está vinculado a uma instalação antiga
Seguindo o passo a passo acima, você resolve o problema na maioria dos casos.
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