Почему некоторые программы в Планировщике отмечены как «просроченные»?

Изменено Wed, 04 Dec 2019 на 04:26 AM

1. Если вы указали в Планировщике релиз, после истечения его срока действия занятие будет отмечено в расписании как «просроченное» и не будет проигрываться. Для решения проблемы снова внесите занятие в график в виде другого (можно случайного) релиза. Примечание: Релиз One Virtual истекает каждый квартал перед выпуском нового контента, чтобы поддерживать 8 релизов на программу.


2. Если вся программа отмечена как «просроченная», она, возможно, была удалена через функцию Выбора программ.  Если вы хотите заново активировать программу, выполните следующее:


Откройте «замок» в правом верхнем углу экрана приложения

Перейдите в НАСТРОЙКИ >Управление загрузками > Выбор программ

Нажмите на все программы, которые вы хотите активировать на устройстве.


3. Если две проверки, описанные выше, не решают проблему, свяжитесь с менеджером по работе с клиентами, чтобы проверить, активированы ли эти программы в вашей учетной записи.



Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью