1.アプリの右上にある南京錠を解除します

2. [バージョン]に移動し、[診断テストの実行]をクリックします

3.テストが自動的に始まります。

4.赤でハイライトした部分は失敗を見つけています。


アプリのバージョンの失敗は、アプリストアで貴方のアプリをアップデートすることで解決できます


アカウントとスケジューラーの失敗は、スケジューラーのパスワードを変更してアプリをアップデートしなかった場合に起きます。貴方のアプリのパスワードを次の通りアップデートして下さい:


1. アプリ右上のパドロックを解除する

2. 設定に進む

3. ‘アカウント’の下の‘私の新しいパスワードでログインする’をクリックする


これで問題が解決しない場合は、サポートのリクエストをして下さい。



外部ディスプレイに問題がある場合は、AV接続と機器を確認するか、ご利用のAVプロバイダに連絡してください。必要な機器へのリンクは以下をご覧ください。