アプリで問題が発生しているため、ヘルスチェックを実行する。

変更日 水, 25 12月, 2019 で 12:16 午前

1.アプリの右上にある南京錠を解除します

2. [バージョン]に移動し、[診断テストの実行]をクリックします

3.テストが自動的に始まります。

4.赤でハイライトした部分は失敗を見つけています。


アプリのバージョンの失敗は、アプリストアで貴方のアプリをアップデートすることで解決できます


アカウントとスケジューラーの失敗は、スケジューラーのパスワードを変更してアプリをアップデートしなかった場合に起きます。貴方のアプリのパスワードを次の通りアップデートして下さい:


1. アプリ右上のパドロックを解除する

2. 設定に進む

3. ‘アカウント’の下の‘私の新しいパスワードでログインする’をクリックする


これで問題が解決しない場合は、サポートのリクエストをして下さい。



外部ディスプレイに問題がある場合は、AV接続と機器を確認するか、ご利用のAVプロバイダに連絡してください。必要な機器へのリンクは以下をご覧ください。


この記事は役に立ちましたか?

それは素晴らしい!

フィードバックありがとうございます

お役に立てず申し訳ございません!

フィードバックありがとうございます

この記事に改善できることがあれば教えてください。

少なくとも一つの理由を選択してください
CAPTCHA認証が必要です。

フィードバックを送信しました

記事の改善におけるご協力ありがとうございます。