1. Разблокируйте замок в правом верхнем углу приложения

2. Перейдите к «Версия программы»> нажмите «Проверка Работоспособности»

3. Автоматическое тестирование начнется 

4. «х» красного цвета показывает ошибку.


Сбои в работе интернета и устройства должны быть обработаны вашим AV-провайдером или лицом, ответственным за интернет-соединение.


Сбои учетной записи и планировщика могут быть устранены следующим образом:

1. В приложении выберите разблокировать замок

2. Перейдите в «Настройки»

3. Зайдите в «Настройки Устройства»

4. Выберите изменить пароль администратора

5. Введите ваше имя пользователя и пароль


Неисправность внешнего дисплея, проверьте пожалуйста ваши аудио-видео соединения и оборудование или свяжитесь с вашим аудио-видео поставщиком. Ссылку на необходимое оборудование можно найти ниже:


https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/ru-RU/support/solutions/articles/36000084204-%D0%9A%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B-