La descarga inicial de 5 programas virtuales de Fitness en Grupo (pack estándar) incluye más de 50 horas de vídeos en alta definición.  Descargar estos archivos puede llevar bastante tiempo ya que tienen un gran tamaño. El proceso probablemente será más rápido si lo realizas fuera de tu instalación. En tu email de bienvenida encontrarás un código de acceso para que tu Proveedor/Instalador de soluciones AV pueda descargar el contenido en tu lugar. 

Si decides realizar el proceso por tu cuenta, te sugerimos que dejes el iPad conectado a Internet con la aplicación abierta. Puede llevar entre 1 y 2 días, en algunos casos semanas, y es muy importante que no se interrumpa el proceso de descarga. Intenta colocar el iPad tan cerca del router como sea posible ya que, cuanto más cerca esté del apartato, más fuerte, estable y rápida será la conexión a Internet. Si esta no es su ubicación habitual, siempre puedes devolver el iPad a su sitio una vez se haya completado la descarga inicial. 

Asegúrate de que el iPad está conectado a la corriente. Aunque la batería esté totalmente cargada, se irá descargando poco a poco. Si lo conectas a una toma de corriente, te asegurarás de que el iPad no se apaga antes de que se hayan completado las descargas. Mantén la app abierta y el iPad desbloqueado. En el siguiente enlace encontrarás consejos sobre cómo optimizar descargas muy grandes y 6 pasos esenciales para configurar la App Virtual y el iPad

https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/es/support/solutions/articles/36000054280-c%C3%B3mo-optimizar-las-grandes-descargas

 

Las actualizaciones de contenido se descargan automáticamente cada trimestre. El tamaño de estas descargas es mucho menor, aunque todavía podrían afectar al correcto funcionamiento del Internet en el club. Si quieres programar las descargas para que se realicen durante las horas valle, entra en la sección Gestionar Descargas de la App y activa el botón de Descargas Programadas (se pondrá de color verde) una vez hayas completado las descargas iniciales.